Uso de fontes de informação por gestores de startups

  • Flávia de Souza Magalhães Fonseca Universidade Federal de Minas Gerais
  • Ricardo Rodrigues Barbosa Universidade Federal de Minas Gerais
  • Frederico Cesar Mafra Pereira Fundação Pedro Leopoldo https://orcid.org/0000-0002-1971-8069
Palavras-chave: Fontes de Informação, Uso de Informação, Gestão da Informação, Empreendedorismo, Startups

Resumo

A pesquisa focalizou o uso de fontes de informação sobre o ambiente organizacional por gestores de startups. Buscou-se caracterizar a relevância dos setores do ambiente externo para o negócio, os fatores que motivam a busca de informação por parte do gestor, e o grau de relevância e confiabilidade das fontes de informação. A metodologia de pesquisa foi baseada na combinação de métodos quantitativos e qualitativos. Para a coleta de dados quantitativos, foi utilizado um questionário online, por meio do qual foram obtidas 60 respostas. Após a análise de resultados, como método de pesquisa qualitativo, foram realizadas entrevistas com três gestores envolvidos com programas de incubação, aceleração e investimento em startups, para que os dados fossem discutidos. Os resultados demonstraram que os empreendedores reconhecem os clientes e a tecnologia como principais setores do ambiente externo que afetam seus negócios, e que há preocupação em buscar informações para gerar inovações e embasar decisões. Além disso, foi possível verificar a relevância e a confiabilidade atribuídas às fontes de informação internas, como sócios/empregados e bases de dados de suas próprias empresas, e a relevância de novas fontes digitais de informação, em detrimento de fontes tradicionais.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Flávia de Souza Magalhães Fonseca, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutoranda e mestre em Ciência da Informação (UFMG), especialista em Gestão de Negócios (FDC) e em Comunicação e Gestão Empresarial (PUC.Minas), e graduada em Comunicação Social/Jornalismo (PUC.Minas). Criou e ministrou a disciplina Empreendedorismo em Informação na Escola de Ciência da Informação (UFMG), onde desenvolveu a pesquisa Uso de Fontes de Informação por Gestores de Startups. É fundadora da Tinno, agência de marketing digital para empresas de tecnologia e inovação. Foi assessora de comunicação da Fiat Automóveis e Construtora Líder, repórter de Informática e Tecnologia do jornal Estado de Minas e assessora de imprensa da Ricardo Eletro e Endeavor. Enquanto estudante de Comunicação Social, foi vencedora do Concurso para Novos Profissionais de Imprensa promovido pelo Sebrae-MG e jornal Estado de Minas.

Ricardo Rodrigues Barbosa, Universidade Federal de Minas Gerais

Possui graduação em Psicologia pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1972), Master of Business Administration e doutorado em Administração de Empresas pela Columbia University (1979 e 1985). Realizou programa de estudos, em 1992, no Department of Information Science da Strathclyde University, em Glasgow, Escócia. Realizou pós doutorado na Faculty of Information Studies da University of Toronto em 1996-1997. É professor titular do Departamento de Teoria e Gestão da Informação da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais. Atua nas áreas de gestão do conhecimento, gestão da informação e inteligência competitiva.

Frederico Cesar Mafra Pereira, Fundação Pedro Leopoldo

Doutor e Mestre em Ciência da Informação pela Escola de Ciência da Informação (ECI) da UFMG, Bacharel em Ciências Econômicas pela FACE-UFMG, e Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Marketing pelo CEPEAD-UFMG. Atuo como professor há 15 anos, estando atualmente locado como professor permanente do Programa de Pós Graduação do Mestrado Profissional em Administração (MPA) da FPL Educacional (Fundação Pedro Leopoldo/MG), na linha de pesquisa em Inovação e Organizações, e professor convidado em cursos de Pós-Graduação, Especialização, Programas de MBA, Cursos In Company e Programas Executivos e de Mentoria, em instituições como IBMEC-MG e IEC-PUCMinas. Já atuei também como professor universitário em cursos de Graduação e Pós-Graduação em diversas instituições de ensino (Escola de Ciência da Informação - ECI/UFMG, UNI-BH, Centro Universitário UNA, Fundação João Pinheiro-FJP MG, FEAD, Faculdades Del Rey, Faculdades Promove e INED), como coordenador de curso de Graduação Tecnológica no UNI-BH, e como professor da Escola de Formação Gerencial SEBRAE de Pedro Leopoldo. Além da atuação como docente, atualmente sou CEO e Consultor Sênior da EmpresariALL Soluções em Gestão & Educação Corporativa, com experiência nas áreas de Planejamento e Gestão Estratégica, Inteligência Competitiva, Gestão da Inovação, Gestão do Conhecimento, Marketing Empresarial, Economia e Pesquisa de Mercado, através da oferta de serviços de Consultoria, Mentoria e Assessoria, e Educação Corporativa para empresas de diversos segmentos e portes em nível nacional. Como experiências de mercado, fui Sócio e Consultor Sênior da GLOBAL ON Consultores Associados, Analista de Inteligência Competitiva do SEBRAE/MG (co-responsável pela implementação da Unidade de Inteligência Empresarial e da atividade de IC na Instituição, além de ter participado do projeto Portal do Conhecimento Corporativo), Consultor Empresarial na Oikos Consultores Associados, Consultor Pleno na Fiber Consulting e Gerente de Marketing na CP2 Consultoria, Pesquisa e Planejamento. Fui conteudista de Marketing da Exame,com durante os anos de 2012/2013, e atualmente produzo conteúdo em mídias digitais e blogs de negócios, além de atuar como palestrante e como editor associado nacional da equipe editorial da Revista Gestão & Tecnologia - Journal of Management & Technology.

Referências

ACATE. Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia. Tech Report 2015: Panorama de Inovação e Tecnologia de Santa Catarina. Florianópolis: ACATE, 2016. Disponível em <https://www.acate.com.br/node/101621>. Acesso em: 27 jul. 2017.

ANASTÁCIO, Leila Aparecida; VIEIRA, Eliane Apolinário. Mapeamento de fontes de informação em ambiente web para ciência e tecnologia. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v.11, n.1, p.83-92, jan./abr. 2013. Disponível em: <https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/1653>. Acesso em: 10 jan. 2017.

ALVARENGA, Lídia. Representação do conhecimento na perspectiva da Ciência da Informação em tempo e espaços digitais. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n.15, 2003. Disponível em: <http://www.encontros- bibli.ufsc.br/Edição_15/alvarenga_representação.pdf>. Acesso em: 10 jan. 2017.

BLANK, Steve; DORF, Bob. The Startup Owner´s Manual: the step-by-step guide for building a great company. Vol. 1. California: K&S Ranch Inc., 2012. 571 p.

BRUM, Marco; BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Comportamento de busca e uso da informação: um estudo com alunos participantes de empresas juniores. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.14, n.2, p.52-75, mai./ago. 2009. Disponível em <http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/750>. Acesso em: 02 fev. 2017.

BURKE, Peter. O preço do progresso. In: BURKE, Peter. Uma história social do conhecimento II: da Enciclopédia à Wikipédia. Rio de Janeiro: Zahar, p. 175-232, 2012. 414 p.

CHOO, Chun Wei. A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora Senac, 2003. 426 p.

DAVENPORT, Thomas Hayes; PRUSAK, Laurence. Conhecimento Empresarial: como as empresas gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus, 1998. 256 p.

DONMOYER, Robert. Quantitative research. In: LAVRAKAS, Paul J. (Ed.) Encyclopedia of Survey Research Methods. Thousand Oaks, California: Sage, 2008. p.713-718. 1072 p.

DRUCKER, Peter. Sociedade Pós-Capitalista. São Paulo: Editora Pioneira, 1999. 186p.

GEM. Global Entrepreneurship Monitor. Empreendedorismo no Brasil: 2014 Coordenação de Simara Maria de Souza Silveira Greco; autores: Tales Andreassi... [et al] -- Curitiba: IBQP, 212 p., 2014. Disponível em: <http://www.ibqp.org.br/upload/tiny_mce/Download/Empreendedorismo_no_Brasil_-_GEM_Global_Entrepreneurship_Monitor_2014.pdf>. Acesso em: 02 fev. 2017.

GEM. Global Entrepreneurship Monitor. Empreendedorismo no Brasil: 2015 Coordenação de Simara Maria deSouza Silveira Greco ; autores : Mariano de Matos Macedo... [et al] --Curitiba: IBQP, 178p., 2014. Disponível em: . Acesso em: 02 fev. 2017.

GOMES, Clandia Maffini; KRUGLIANSKAS, Isak; SCHERER, Flávia Luciane. Gestão das fontes externas de informação: uma análise dos fatores que influenciam o desempenho inovador. Gestão da Produção, vol.18, n.4, p.897-910, 2011. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.1590/S0104-530X2011000400015>. Acesso em: 20 jan. 2017.

HANK, Carolyn; JORDAN, Mary Wilkins; WILDEMUTH, Barbara. M. Survey research. In: WILDEMUTH, Barbara. M. Applications of social research methods to questions in information and library science. Westport, Connecticut: Libraries Unlimited, p.256-269, 2009. 433 p.

KOTHARI, C.R. Processing and analysis of data. In:___. Research methodology: methods and techniques. New Delhi: New Age InternationalLimited, p. 122-151, 2004. 418 p.

MAFRA PEREIRA, Frederico Cesar; BARBOSA, Ricardo Rodrigues. Uso de fontes de informação por consultores empresariais: um estudo junto ao mercado de consultoria de Belo Horizonte. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.13, n.1, p.95-111, jan/abr. 2008. Disponível em: <http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/163>. Acesso em: 20 fev. 2017.

MALCZEWSKI, Marcel. Diário de um empreendedor. São Paulo: Évora, 2015. 214 p.

PERIN, Bruno. A Revolução das Startups: o novo mundo do empreendedorismo de alto impacto. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2015. 192 p.

PIZZOL, Leandro Dal; TODESCO, José Leomar; TODESCO, Bernardo P.R. Como a Web de Dados pode apoiar o processo de Inteligência Competitiva. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, João Pessoa, v.6, Número Especial, p.87-102, jan. 2016. Disponível em <http://periodicos.ufpb.br/index.php/pgc/article/view/27384>. Acesso em: 02 fev. 2017.

RIES, Eric. The Lean Startup: how today´s entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful of businesses. New York: Crown Business, 2011. 320 p.

RITCHIE, Jane. The applications of qualitative methods to social research. In: RITCHIE, Jane (Ed.) Qualitative Research Practice: A Guide for Social Science Students and Researchers. London: SAGE Publications Ltd.; 1 edition, p.24-46, 2003. 352 p.

RITZMANN, Bárbara Nascimento Barbosa. Redes sociais on-line como fontes de informação: considerações quanto ao modelo de uso da informação e ao modelo de criação de significado. 2012. 160 p. Dissertação (Mestrado Interdisciplinar em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação) – Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2012. Disponível em: <http://www.ppgcgti.ufpr.br/publicacoes/35-redes-sociais-online-como-fontes-de-informacao-consideracoes-quanto-ao-modelo-de-uso-da-informacao-e-ao-modelo-de-criacao-de-significado.html>. Acesso em: 17 jan. 2017.

RODRIGUES, Charles; BLATTMANN, Ursula. Gestão da informação e a importância do uso de fontes de informação para geração de conhecimento. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v.19, n.3, p.4-29, jul./set. 2014. Disponível em: <http://dx.doi.org/10.1590/1981-5344/1515>. Acesso em: 17 fev. 2017.

STEWART, Thomas A. Capital Intelectual: A Nova Vantagem Competitiva das Empresas. Rio de Janeiro: Campus, 1998. 237 p.

TAKEUCHI, H.; NONAKA, T. Gestão do Conhecimento. Tradução Ana Thorell. Porto Alegre: Bookman, 2008. 320 p.

TARAPANOFF, Kira (Org.) Inteligência, informação e conhecimento. Brasília: UNESCO/IBICT, 2006. 453 p.

WILSON, T.D. Information Behavior: an interdisciplinary perspective. Information Processing & Management, v.33, n.4, p.551-572, 1997. Disponível em <http://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/41067415/Information_behaviour_Wilson.pdf?AWSAccessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1501212342&Signature=OC7kpvhJjMwr0I1bMQFpjyFpHYw%3D&response-content-disposition=inline%3B%20filename%3DInformation_behaviour_Wilson.pdf>. Acesso em: 03 mar. 2017.

Publicado
2018-06-06
Como Citar
Fonseca, F., Barbosa, R., & Pereira, F. (2018). Uso de fontes de informação por gestores de startups. Tendências Da Pesquisa Brasileira Em Ciência Da Informação, 10(2). Recuperado de http://ejournal.space/tpbci/index.php/tpbci/article/view/83
Seção
Artigos